MUDANÇAS DE COMPORTAMENTO E OS TEMPLOS DE LUXO DE SÃO PAULO
Por Murilo Durigan | tags varejo & e-commerce, notícias e opinião, apparel & fashion, para ler com calma, marketing & publicidade, customer experienc JARDINS DO SHOPPING CIDADE JARDIM 70% de todo o segmento do mercado de luxo brasileiro, por isso qualquer alteração no setor impacta significativamente o desempenho do setor. São Paulo vem registrando uma mudança drástica no comportamento dos consumidores de luxo e nas estratégias das boutiques que deve ser acompanhada de perto
AS 6 CATEGORIAS DE INFLUENCERS QUE AS MARCAS DE LUXO PRECISAM CONHECER
Por Murilo Durigan | 08.06.2017 | tags varejo & e-commerce, notícias e opinião, apparel & fashion, para ler com calma, marketing & publicidade, customer experience Continuando a discussão a respeito do influencer marketing, tive acesso a um artigo pela Genna Meredith (6 Categories of Influencers Luxury Brands Need to Know) não só interessante, mas também muito elucidador e complementar ao que havia apresentado no artigo A VERDADE POR TRAZ DO INFLUENCER MARKETING, além de apre
A VERDADE POR TRAZ DO INFLUENCER MARKETING
Por Murilo Durigan | 23.05.2017 | tags varejo & e-commerce, notícias e opinião, apparel & fashion, para ler com calma, marketing & publicidade, customer experience Há algum tempo li um artigo escrito pela fashion influencer Susie Lau (do StyleBubble) exclusivo para a revista britânica Grazia abordando de maneira clara e direta a questão do ‘business de blogging.’ Seu artigo reflete a trajetória dos influencers, dos bloggers amadores até os influenciadores do Instagram de hoje
ABORDAGEM HOLÍSTICA NECESSÁRIA PARA O SUCESSO DE INSTAGRAM
Por Murilo Durigan | 29.03.2017 | tags varejo & e-commerce, notícias e opinião, apparel & fashion, para ler com calma, marketing & publicidade, customer experience De acordo com o relatório divulgado pela Fashionbi: Fashion Business Intelligence, as marcas de luxo e moda que estão fortalecendo sua presença no Instagram precisam investir em storytelling e desenvolver uma história completa utilizando ao máximo os recursos e plataformas disponíveis pelo aplicativo, para obter o
APRIMORE A EXPERIÊNCIA DO CONSUMIDOR COM A PERSONALIZAÇÃO
Por Murilo Durigan | 15.03.2017 | tags varejo & e-commerce, notícias e opinião, apparel & fashion, para ler com calma, marketing & publicidade, customer experience Continuando com os artigos que abordam os principais pontos em comum entre as grandes marcas para desenvolver uma experiência positiva para os consumidores, abordaremos o tema personalização. PERSONALIZAÇÃO Somos todos indivíduos únicos e, como tal, gostamos e valorizamos quando nos tratam de maneira exclusiva ou c
COMO O NOVO LUXO ESTÁ SUPERANDO A VELHA GUARDA
Por Murilo Durigan | 07.03.2017 | tags varejo & e-commerce, notícias e opinião, apparel & fashion, para ler com calma, marketing & publicidade, customer experience Mesmo com uma movimentação superior à R$ 3 trilhões em 2016 e um crescimento médio entre 2% e 5% anual, o mercado mundial de luxo está enfrentando sua primeira crise estrutural (leia o ótimo artigo: O mercado mundial de artigos de luxo enfrenta a primeira crise) O consumo de luxo, assim como seu conceito, esta pass
A REALIDADE SOBRE CHOQUE CULTURAL
Por Murilo Durigan | 23.02.2017 | tags varejo & e-commerce, notícias e opinião, apparel & fashion, para ler com calma, marketing & publicidade, customer experience Tanta gente já falou sobre choque cultural, diferenças de tratamentos e aspectos diferentes em outros países que é um pouco senso comum abordar essa questão. Mas, mesmo assim e sabendo do risco que estou correndo de ser repetitivo, abordarei o choque cultural do meu ponto de vista. Mas afinal, o que é choque cultur
O QUE APRENDI EM LONDRES
Por Murilo Durigan | 20.02.2017 | tags varejo & e-commerce, notícias e opinião, apparel & fashion, para ler com calma, marketing & publicidade, customer experience Faz um tempo que não publico nada aqui, não? Mas por um bom motivo. Estou experimentando uma temporada profissional em Londres. Um dos nossos portfólios é o setor de gaming (jogos, apostas, etc) que, na semana passada, realizou a ICE TOTALLY GAMING – a maior feira mundial de jogos e tecnologia para jogos (Betting,
OBSERVE A ATITUDE DOS FUNCIONÁRIOS PARA UMA BOA EXPERIÊNCIA
Por Murilo Durigan | 31.01.2017 | tags varejo & e-commerce, notícias e opinião, apparel & fashion, para ler com calma, marketing & publicidade, customer experience Mais um artigo sobre os pontos em comum entre as grandes marcas para criar uma experiência positiva aos consumidores. Neste artigo falaremos sobre as atitudes dos funcionários (colaboradores, clientes internos, ambiente corporativo, da forma como queiram chamar). ATITUDE DOS FUNCIONÁRIOS Os profissionais que entram
6 MUST DO´S PARA UM MARKETING DE LUXO DE SUCESSO
Por Murilo Durigan | 26.01.2017 | tags varejo & e-commerce, notícias e opinião, apparel & fashion, para ler com calma, marketing & publicidade, customer experience Em gestão de marcas de luxo, a maioria dos players já perceberam que é essencial que os clientes vivenciem experiências completas e inovadoras, mas a grande dificuldade em desenvolver uma experiência voltada exclusivamente para o mercado de luxo se origina de trabalhos desenvolvidos para marcas de massa. Por outro
