MARCAS DE LUXO X MÍDIAS SOCIAIS: PRINCIPAIS ERROS E COMO EVITÁ-LOS!
por Murilo Durigan | 30.11.2016 | tags varejo & e-commerce, notícias e opinião, apparel & fashion, para ler com calma, marketing & publicidade, customer experience Um dos pontos principais do mercado de luxo é o desejo e de que forma despertar o desejo por um produto ou uma marca, mas ao mesmo tempo garantindo valores como exclusividade (seletividade) e prestigio. Se por um lado o mercado de luxo trabalha com um público bem segmentado, por outro a divulgação de sua marca e as
MANTENHA A ATITUDE CORPORATIVA PARA UMA EXPERIÊNCIA INOVADORA
por Murilo Durigan | 24.11.2016 | tags inovação e empreendedorismo, notícias e opinião, para ler com calma, marketing & publicidade, customer experience Em outros artigos abordamos os principais pontos convergentes entre grandes marcas para oferecer uma experiência positiva aos consumidores e, ao mesmo tempo, garantir uma imagem sólida perante o mercado. Continuando com essa abordagem a respeito dos pontos em comum entre as grandes marcas, neste artigo será apresentado o pont
O QUE TORNA UMA MARCA DE LUXO UM SUCESSO?
por Murilo Durigan | 10.11.2016 | tags varejo & e-commerce, notícias e opinião, apparel & fashion, para ler com calma, marketing & publicidade, customer experience O que transforma uma marca ou um produto em sucesso? Como um produto pode ser considerado uma referência em luxo? Quando se pensa nas principais marcas de luxo mundial, a primeira coisa que se vem a cabeça é justamente a trajetória, a longevidade e toda herança destas marcas. Não existe uma marca realmente relevant
PERCEPÇÃO DOS CONSUMIDORES E RESULTADOS INTERESSANTES A SEREM CONSIDERADOS
por Murilo Durigan | 04.11.2016 | tags inovação e empreendedorismo, notícias e opinião, para ler com calma, marketing & publicidade, customer experience A simples menção de "experiência do consumidor" e "foco no cliente", ainda é recebida por desconfiança por aqueles que estão focados em metas de vendas, eficiência operacional, etc. Ironicamente, algumas das principais marcas que investem em experiência do consumidor podem se orgulhar dos desempenhos comerciais, será coincidê
ALCANCE SEU CLIENTE NO MERCADO DE LUXO
por Murilo Durigan | 01.11.2016 | tags varejo & e-commerce, notícias e opinião, apparel & fashion, para ler com calma, marketing & publicidade, customer experience O primeiro passo para buscar alcançar seus clientes é entender no mercado de luxo existem três possíveis estratégias e que as diferenças entre estas três estratégias são enormes. Podemos nomear estas três estratégias como: Luxo, Fashion e Premium. Aos olhos do consumidor ordinário, não existem muitas diferenças,
